Neem de controle ...

Er wordt gezegd dat "kritiek moet worden geleerd", maar wat is de beste manier om ze te beantwoorden? Een onderzoek uitgevoerd door de expert Sebastián Arribas , auteur van de Basisencyclopedie van het leven, bevestigt dat 70% van degenen die een kritiek ontvangen zich gekwetst voelen.

 

Wie kritiseert dat je intimideert, en als je niet weet hoe je op deze opmerkingen moet reageren, kan dat ertoe leiden dat je ernstige fouten maakt die de situatie waarin je leeft, verergeren, "zegt Rocio Arocha

 

Neem de controle ...

Hier zijn enkele strategieën om op kritiek te reageren, rekening houdend met twee factoren: de beoordeling of de kritiek constructief is of gemaakt met slechte wil en let speciaal op de toon waarmee het gaat reageer op kritiek

 

1. Ja, de kritiek is gerechtvaardigd, maar u wilt niet verder praten over het onderwerp

Werk uit en zeg een verklarende zin waarin deze drie elementen zijn: Herkennen, herhalen uitleggen. Voorbeeld: U hebt gelijk, ik had het hier mis en ik denk dat het kwam omdat ik niet de nodige aandacht had besteed.

 

2. Als je wilt dat de ander niet langer je criticus is en je bondgenoot wordt

Herken en vraag bijvoorbeeld: je hebt gelijk, ik heb het mis, maar: wat denk je dat ik moet doen om te verbeteren? Wees voorzichtig: geef geen vage antwoorden toe. Vraag om duidelijke en concrete antwoorden.

 

3. Ja, de andere heeft de neiging om te generaliseren als je kritiek hebt

Herkennen en verduidelijken, bijvoorbeeld. Ik ben het met je eens, ik had het hier mis, maar dat betekent niet dat ik het ben.

 

4. Als de ander verbaal geweld pleegt

Geef alleen toe wat u als geldig beschouwt, vermeld niet wat u niet als geldig beschouwt, stel de discussie voor een andere keer uit, bijvoorbeeld: Ja, misschien heeft u gelijk, maar: denkt u dat we er op een ander moment over praten?

Het is essentieel dat u in een van de vier gevallen voor uw toon zorgt, dat het niet agressief is, dat het vaststelts visueel contact met de andere, dat je een hoorbare stem gebruikt en dat je emotionele toon stevig en duidelijk is.

 

Een terechte kritiek is een geschenk. We moeten leren om nederig te accepteren en degenen te bedanken die het doen, omdat ze iets doen dat ons veel kan helpen verbeteren. We zijn niet altijd objectief om elkaar te kennen en dankzij deze kritiek constructief we kunnen veranderen en groeien. Het is zelfs handig om kritiek te vragen als we niet zo zeker zijn van onze acties in bepaalde omstandigheden, "zegt hij. Arocha .


Video Geneeskunde: Neem no controle de pragas na lavoura de citrus (Mei 2024).